Retur/Fortrydelsesret

Sådan sender du din vare retur:

1. Oplys dit fulde navn eller ordre nummer i en henvendelse pr. mail til

info@plazashop.dk.

- Oplys at du ønsker at gøre brug af din returret. Og om du ønsker pengene retur, eller om du vil bytte til en anden størrelser eller vare.

2. Send pakken retur til

Plaza                                                               
Søndergade 4                                                                                                                
7400 Herning 

3. Vi refunderer herefter varen og du vil have beløbet på din konto efter få dage. 

Der er 14 dages fuld returret på varerne, regnet fra den dag din vare modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Fragt omkostninger skal du selv stå for.

Julegaver byttes frem til 12/1-24.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest efter 14 dage

Efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.